Частые вопросы
Покупателям
Где посмотреть цену и остаток?
Откройте карточку нужной страны в каталоге. В ней указаны описание, цена за единицу и доступное количество.
Как сообщить о проблеме с заказом?
Откройте личную ссылку на заказ. Если доступна кнопка открытия спора, выберите причину и опишите, что произошло. Сохраните ссылку, чтобы вернуться к ответу.
Продавцам
Как начать продавать?
Подайте заявку и войдите в кабинет. После одобрения заявки вы сможете создать карточку товара и отправить её на модерацию.
Почему у новой карточки остаток равен нулю?
Карточка и партия товара проходят отдельную проверку. Загрузите партию через кабинет. После одобрения её единицы появятся в остатке.
Где узнать свою комиссию?
Ваша ставка указана в кабинете продавца. Порядок расчётов описан в правилах площадки.